Оберег

Очень довольны этой клиникой. Самый лучший врач,высококвалифицированный спецалист и мастер своего дела Смирнов Евгений Алексеевич. Всегда примут и по острой боли,и планово,времени не тянут,скажут все по делу,не пытались развести на деньги. Цены конечно высокие,но мы получали результат и это самое важное. В других клиниках толком и диагноза поставить нам не могли,зато уже суют договор, поэтому доверяем только этой клинике и этому врачу. Спасибо большое! В зале ожидания птицы,черепаха и игуана,содержат в прекрасных условиях и действительно видно,что в этой клинике животных любят,а не средство бессовестного заработка.

Категорически не рекомендую данную ветклинику! Наша любимица погибла из-за неправильно поставленного диагноза и абсолютного равнодушия сотрудников. Подробно расписывать не буду. Скажу лишь малую часть: старенькому животному (кошка, почти 16 лет) вместо уколов (!) назначили таблетки-антибиотики на 21 (!!!!!) день. Животное с чувствительным пищеварением. На фоне приема лекарств ей стало хуже. Прием проводила Рябченк*** Олеся Сергеевна.

Здравствуйте , хочу оставить негативный отзыв за плохое оказание услуги ( экстренная операция , установление цистомы ) Съездили в другую ветеринарную клинику к врачу с большим опытом и квалификацией , Кандидату наук ! Питомцу провели осмотр и выявели нарушения по проделанной операции ( цистома установлена очень высоко , если будут снова камни , будет повторное  медицинское вмешательсво, наложение швов произведено по старым протоколам) ! Швы не затягивались  очень долго, разошлись на 6 день, сняли на днях!  Также мы не могли попасть к оперирующему врачу Смирнову Е.А.! Никакой связи с нами , хозяевами питомца, после экстренной, тяжелой операции ! Хотя в клиниках с меньшей ценовой политикой и в операционный день принимают между тяжелыми операциями ! После выписки питомца в заключении был выписан корм , который совершенно не подходит для аллергика , хотя информация об аллергии была сказана всем врачам при поступлении питомца в клинику ! ( купив корм и дав псу у него началась аллергия и анафилактический шок )! Позвонив в клинику нам сказали , что передадут информацию врачу и он с нами свяжется и поможет , также у нас была запись , но нам не позвонили ,не подтвердили и не выяснили причины пропущенного приема ! И до сих пор нет никой связи с нами , уже больше 3х недель с 06.02.2026!

Хочу выразить благодарность клинике! Обратились ночью, без записи с собачкой.Врач приняла нас быстро, провела осмотр, задала вопросы, внимательно изучила все выписки и результаты,которые были на руках, взяли анализы крови повторно, часть результатов пришла сразу же🙏 Все по делу! Никаких намеков на дополнительные и ненужные процедуры. На следующий день позвонили, узнали о самочувствии, рассказали информацию о результатах анализов🙏В клинике очень добрая атмосфера, это чувствуется с порога! Ухоженные и здоровые черепашки и попугайчики, которые живут в клинике - доказывают любовь докторов к животным❤️

Мы очень благодарны этой клинике и врачам, особенно Нырковой Дарье Александровне и Беляеву Павлу Сергеевичу. Нам за последний месяц два раза в стационаре стабилизовали собаку с атонией отделов жкт - то есть запускали остановившуюся вообще перистальтику. И оба раза мы были удивлены, что собаку отдали уже через сутки, да еще и часть денег вернули, вот это меня поразило, что никто нам ничего лишнего не посчитал ни копеечки. Причем первый раз, когда мы попали в эту клинику, у собаки обнаружилась инфекция и ее не взяли в обычный стационар в другой клинике, и мы просто посреди ночи начали искать экстренно инфекционный стационар - половина была закрыта, во второй половине не было мест. И только здесь нам ответили, мол, приезжайте. Посмотрела отзывы, немного испугалась негативных, но у нас не было выбора, собака была в тяжелом состоянии. Приехали, я в два раза внимательнее обычного вслушивалась в каждое слово доктора, но в итоге мне показалось всё очень логичным и вызывающим доверие. Как оказалось, не показалось. Хотела написать отзыв еще после первого стационара, но вылетело из головы. И вот сегодня мы вернулись домой после второго посещения стационара - случайного рецидива, в котором виноваты мы сами - собаку снова за сутки поставили на ноги, мы забрали собаку с идеальными показателями по всем анализам, хотя вчера сдали собаку с неработающим желудком. И нам снова еще и вернули те деньги, которые не понадобились. Я сталкивалась с ветеринарными услугами очень много раз в жизни, и у меня лично сейчас вызывают больше доверия именно молодые врачи, потому что они как будто кажутся мне более заинтересованными, незашоренными, у них взгляды свежие, они относятся внимательно не только к животному, но и к моральному состоянию хозяина, что тоже немаловажно, когда ты доверяешь свою любимицу в чужие руки, даже не зная, увидишь ли ты ее еще. Мы так благодарны этой клинике и всем, кто уже два раза выходил нашу Юми! Она передает всем вам большое спасибо, и мы передаем! Очень вам благодарны за ваше внимательное отношение и профессионализм! Как бы ни звучало - надеемся видеться с вами реже, но вам желаем больших успехов!)) P.S. да, стационар - это недешево, но эти цены не выше средних по Москве, и это ничего в сравнении с тем, как за эти сутки ожила наша собака под непрерывным контролем.

Дымок благодарит Анну Владимировну Бондаренко за такой чуткий подход ❤️ Анна Владимировна очень грамотный и неравнодушный врач. А ещё хочется поблагодарить ассистентов, которые также с трепетом относятся к своей работе. Видно, что в клинике любят животных. Спасибо ☺️

15.04.26 привезли собаку на кастрацию. По предварительному звонку нам сказали, что привозить животное надо строго к 9 часам утра. Что мы и сделали. По итогу оказалось, что хирург начинает проводить такие операции с 14 часов. Наша собака была практически последней, кому сделали операцию в этот день. И было это после 18 часов. Да, из стационара отзвонились, рассказали о состоянии, что выходит из наркоза. НО! Неужели нельзя записывать к определенному времени с запасом в час, например, чтобы животное не переносило такой стресс от ожидания в незнакомой обстановке? Не предупредили о корме с собой. Было сказано - вы сами должны были задать этот вопрос. Я все понимаю: занятость мед. персонала и т.д. Но это ключевые моменты, который приводят к негативу. По итогу, нам пришлось оставить животное в стационаре на ночь, т.к. не было возможности забрать его по выходу из наркоза, как нам предложили, в 23 часа. Пребывание животного в стационаре тоже стоит денег. У нас собака крупная. Поэтому забрать его в ночное время не было возможности. Вот как-то так. Одно я поняла для себя точно: больше не привезу своего питомца в Оберег.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники Оберег на Курганской за спасение моей цвергуши Джесси. Нам отказали в двух клиниках, так как это была суббота и позднее время суток и только врач клиники Оберег, Ныркова Дарья Александровна сделав исследования и поняв , что Джесси может погибнуть, попросила хирурга и анестезиолога приехать в клинику и сделать операцию. Врачи спасли Джесси, всегда были на связи и сообщали о её состоянии. После выписки они также всегда были на связи, давали разъяснения и поддерживали морально. Сейчас у нас всё замечательно, за что большущее спасибо терапевту, хирургу, анестезиологу, медсёстрам и администратору за профессионализм и неравнодушие. Большое человеческое и собачье спасибо 🫶🫶🫶

Обычно не занимаюсь подобным, но тут захотелось оставить отзыв на клинику. Качество сильно снизилось, а цены как росли так и растут. Не первый раз мы сталкиваемся с тем , что врачи либо не дают информации о том, что с кошкой/котом, либо дают не верные рекомендации. Берут деньги за анализы ( в большинстве случаев не нужные) космические. Толку - ноль. Что кошке не определили с ушками проблему, а уши все в грязи и чешутся постоянно , будто там кто - то живет. Что в ситуации с котом. Определили на лампосвечении, что у кота лишай. Взяли лишние деньги за анализы , которые пришли ВСЕ отрицательные на лишай. Как так ? Зачем тогда , если достаточно лампы ? Прописали тридерм. Гормональную мазь коту? Зачем вводить в заблуждение людей - не понятно. Пользовались клиникой лет 15. Пришло время расстаться

Делали кастрацию кошечке, все понравилось, внимательные доктора, можно позвонить уточнить, шовчик отличный, кошечку не беспокоит, повезла собаку к дерматологу тоже понравился врач, внимательные, организованные, подробно посмотрели животное, послушали, температуру измерили, стол после нашего приема помыли, пока всем довольны будем ходить сюда, хоть нам и не рядом с домом.

Не буду бросаться в адрес людей яркими оценочными эпитетами, приведу факты и пусть читатель сам делает выводы. Лечили в этой клинике нашего котейку с детства, так как клиника недалеко от дома. Серьезных болезней у него не было, прописываемое лечение от несерьезных помогало, обращались редко. И вот котейке 15 лет, ночью он кричит и не может прокакаться, затем его тошнит. Кота отсматривают, делают узи, рентген, ставят клизму, не помню, берут ли кровь. Ставят диагноз – обострение гастрита, прописывают три дня уколов, специальный корм и таблетки. Диагноз оказался не верным, что позже осознали сами же ветеринары, за это минус 1 звезда. Кот три дня на нервах и на уколах, после уколов начинает неуверенно ставить задние лапы. На четвертый день он выглядит существенно более бодрым, но в следующие два-три дня его состояние вновь ухудшается, кот очень вялый, отказывается от еды и питья, в туалет не ходит. По совету друзей повезла кота в другую клинику к гастроэнтерологу (для той клиники у меня свой отзыв). Там кот с обезвоживанием и истощением попадает в стационар, откуда его выписывают несколько посвежевшим, но с условием делать по утрам внутривенные уколы и капельницу ещё несколько дней. Для этого я вновь прихожу в Оберег, так как эта ветклиника близко. С того момента как кота утром выписали из стационара и до вечера когда надо делать уколы кот снова грустнеет и по-прежнему не ест. Поставить капельницу по назначению стороннего врача в Обереге не могут, поэтому кот снова попадает на приём, ему снова делают узи, в процессе чего врач обнаруживает что у него очень сильно воспалена поджелудочная, появилась свободная жидкость в брюшине, а также сообщает что коту очень больно (он действительно начинает кричать и вырываться едва зонд касается области поджелудочной). Данный приём оцениваю положительно, хотя он и заканчивается словами ветерианара «пока что мне ничего непонятно» (с). Далее кот попадает в стационар Оберега, где его обезболивают, продолжают снимать обезвоживание, брать анализы и делать УЗИ. На следующий день мне звонит врач стационара и сообщает (если вкратце и простыми словами): «свободная жидкость в коте бактериально заражена, вероятно она вытекла из язвы в желудке/кишечнике. Чтобы понять где именно прохудился кот нам нужно сделать операцию, то есть по факту мы разрежем кота и посмотрим где там язвы. Если сможем – зашьём и поставим эзофагостому, чтобы его кормить; если не сможем – сразу сделаем эвтаназию. Без операции мы никак не можем понять где проблема и не сможем его лечить. Кстати, кот с высокой долей вероятности саму операцию не переживёт и нужна донорская кровь». Я согласилась (эмоции опустим). Кот операцию пережил, жидкость выкачали, язвы… не нашли. Ну вот не было их в его жкт нигде, и гастрита не было, и воспаления кишечника. Тогда ветеринары сказали «мы вообще не понимаем откуда жидкость и что стало причиной заболевания, вот тут воспалена поджелудочная, но она не могла дать такой эффект». Взяли ещё разных анализов крови и снова ничего не поняли. За это ещё минус 2 звезды. Не за то что не вылечили старенького кота - за то что так и не поняли. Не сказали в чём причина, есть ли шансы, не знали что сделать. К сожалению спустя ещё два дня я решилась на эвтаназию – воспаление развивалось, кот стремительно угасал. Чек за период с вечера воскресенья по вечер среды составил 100 тысяч рублей. Что с котом так и не поняли – простите, но после всех проведенных исследований я не считаю это показателем высокой квалификации, нормой и качественно выполненной работой. Половина сотрудников очень и очень молодые – если вы правда старались помочь, но ничего не поняли, то желаю вам постоянно учиться и повышать квалификацию, чтобы в будущем в ваших суждениях было больше определенности и получалось что-то кроме очень дорогого паллиатива. Если же тут была какая-то злонамеренность, утаивание и циничное желание заработать, то просто желаю вам испытать то же, что и я в прошедшие дни (это примерно как оказаться в аду, но уже на земле).

Огромное спасибо нашему терапевту Рябченковой Олесе Сергеевне и дежурившим сотрудникам в новогодние праздники! Попали после другой вет клиники с острым гастритом, где нам прогнозировали постановку гастростомы и обязательный станционар с огромной кучей капельниц и таблеток, под свой страх и риск забрали котика и обратились сюда. Проходя назначенное нам лечение и без стационара получили здоровое животное! Так что впечатления только самые лучшие! Безграничная благодарность от нас с Гаммиксом!!!