Vetcity Clinic

Очень красивый рецепшн и интерьер! Я была впервые, была до этого во многих ветклиниках, есть с чем сравнить. Ездила только на кт, с Фиби(крысочка). Здесь очень милые и добрежелательные менеджеры на рецепшне. Экологично всё - договоры не печатаются, а присылают на имейл, электронные подписи. Огромное помещение, где много сидений, есть кофемашина. Есть микроволновка, и столик, где поесть. Для ног и бахилы, и машина, одевающая бахилы автоматом. Есть вендинговый аппарат с готовой едой(горячее), сэндвичами, батончиками. Уборная шикарная, чисто, даже в ресторанах редко бывают электрические ведра с самооткрывающей крышкой. Далее - небольшая часть огромного помещения выделено под зону Adoption-центра - временный дом/приют для кошек. При мне там убирались, меняли еду. Это очень похвально, деятельность такого центра! С наружней части входа есть зона выгула, при мне послеоперационную собаку вела врач на выгул. Перед КТ у меня все уточнили, все вписали в программу, предупредили о рисках и времени процедуры. По деньгам цена КТ вышла дороже, чем другие места, где детают кт грызунам. Но я в восторге от посещения!

В Vetcity мы попали практически от безысходности, когда состояние нашей собаки Харли стало критическим. До этого наблюдались в другой клинике, но в нужный момент нам отказали в приеме. Сейчас могу сказать, что это оказалось счастливой случайностью. Харли поступил в тяжелом состоянии. Впереди были реанимация, стационар, интенсивная терапия, гастроскопия, множество обследований и дни, наполненные тревогой и ожиданием, в какой-то момент мне казалось что мы можем его потерять. Хочу выразить огромную благодарность всей команде врачей и сотрудникам стационара за профессионализм, терпение и неравнодушие, а также собственнику клиники - создать медицинский центр такого уровня - это огромный труд, ответственность и серьезные инвестиции в качество помощи животным . На мой взгляд, это одна из самых технически оснащенных ветеринарных клиник Москвы. Когда животное находится в тяжелом состоянии, возможность быстро провести необходимые исследования и получить объективную картину имеет огромное значение! На каждом этапе врачи подробно объясняли происходящее, отвечали на наши вопросы и были на связи. Особенно ценно было то, что специалисты не торопились с выводами, перепроверяли результаты исследований, наблюдали состояние в динамике и принимали решения исходя из реальной клинической картины. Это внушало доверие в очень непростой для нас период. И самое главное - отношение к пациентам. Для владельцев животное является членом семьи, когда видишь, что врачи это понимают и искренне борются за пациента, это бесценно! Сейчас Харли уже дома, восстанавливается и постепенно возвращается к своей обычной жизни. И за это мы искренне благодарны всей команде клиники!

За помощью с животным сюда не обращалась, но приехала в клинику в приют Adoption передать лекарства для животных. Очень большое двухэтажное и просторное здание. Очень чисто и уютно, каждый кабинет отдельно выделен, видно как врачи бегают суетятся и пытаются помочь. На первом этаже находятся подопечные приюта - кошки, в отдельной комнате со стеклянными окнами. Все ухоженные, в чистоте, с кондиционером, со всеми нужными гаджетами для чистоты и влажной уборки, есть и где поиграть и во что поиграть, и где полежать, где полазить, и даже - где побегать. Просто нет слов. Огромная благодарность за то, что так ухаживают за животными! 🙏

Чисто, уютно, большие пространства, при осмотре с животными деликатны и вежливы. Это все, что можно из положительного сказать про данную клинику, поскольку цены неоправданно выкручены в потолок, к тому же постоянно сидишь в очереди. Перед тем как привести животное, тебе говорят его не кормить восемь десять часов, туда приезжаешь и сидишь ещё 3-4 часа перед процедурами. Система записи, этого учреждения это вообще её самый главный бич, она там как бы есть, но её там почти что нет, она существует только если ты забронируешь себе дорогостоящий чек-ап со всесторонним осмотром, куда будет включены и кардиолог, и УЗИ, и рентген, вот тогда у тебя будет чёткое время, когда ты можешь подъехать со своим питомцем. Если ты не на чек-ап, то до свидания: жди в своей очереди час и более.

Я брала онлайн-консультацию у невролога Дубовицкой. Худшей консультации не получала ни разу. Создаётся впечатление, что доктор выгорел или просто безразличен к пациентам. Во время приёма не задавала уточняющих вопросов, да и вообще никаких вопросов, кроме «где анализы?», не задавала. Обратились с приступами эпилепсии, и, казалось бы, вопросов у врача должно быть вагон и маленькая тележка — а их не было 🤦‍♀️ Фактически продуктивная часть приёма длилась 5 минут, всё остальное время доктор что-то делал, глядя в экран монитора, будто меня не существовало. Не было озвучено ни объяснения симптомов, ни прогноза, ни чёткого алгоритма — только общие фразы. Жаль, что врач полностью посвящает себя онлайн-площадкам и вебинарам, но за 9000 рублей хочется диалога и понимания, что происходит с собакой, а не вытягивать информацию клещами. Крайне не рекомендую.

Довольна приемом и обследованием, доктор очень подробно без спешки объяснила все возможные причины заболевания, все возможные способы лечения, не навязывала услуги и сразу провела все дополнительные исследования с другими специалистами. Клиника чистая, красивая, жаль, что слишком далеко от дома. По ценам не дороже, чем в большинстве других ветклиник с худшими условиями. Дополню отзыв: очень трудно записаться к специалистам, просто невозможно, на первичный прием записаться намного проще, чем на повторный с поставленным сложным диагнозом.

Сегодня мы посетили современную ветеринарную клинику . Она произвела на нас приятное впечатление своей чистотой и уютом . Ветеринар детально объяснил нам процедуру предстоящей операции по удалению зуба у нашего питомца . 🐶💉❤️

Хочу дополнить отзыв про смерть моей собаки от инородного предмета в 12-ти перстной кишке. Приехали в эту клинику ночью с жалобами на рвоту и плохое самочувствие моей собаки. Сделали узи на котором нам сказали что есть инородный предмет, но что он может выйти сам поскольку стенки кишки находятся в движении. Предложили подождать терапевта для того что бы нам дали обезболивающее и мы смогли понаблюдать собаку до утра, а потом повторно привезти ее, следить за ее состоянием и в крайнем случае делать операцию. Терапевта прождали 1,5 часа, нашего питомца вырвало в клинике, после чего терапевт отлучалась еще на 30 минут. На приеме нам предложили несколько вариантов 1. Дать противорвотное, обезболить и забрать домой до утра 2 оставить минимум на двое суток в стационаре 3. Делать операцию Никто не сказал что операция должна быть срочной, сказали про движение стенок и возможность инородному предмету выйти самостоятельно. Ни слова про летальный исход и огромные риски. Наркоз во время операции это всегда большие риски для питомца, поскольку это большая нагрузка на сердце. Сначала просто настаивали на стационаре, настаивали таким образом что создавалось впечатление о высасывании денег « ну вы оставьте ее, мы понаблюдаем»давление было сильным. Я убедилась в этом прочитав остальные отзывы. Стационар предлагают абсолютно всем просто наотмаш. Сначала согласились на стационар, но в итоге нас уверили в том что состояние не критическое и можно забрать домой, понаблюдать до утра. Дали противорвотное и обезболивание. Повторюсь, ни слова о огромных рисках. Я уверена в том что врачи тупо не увидели всю картину состояния моей собаки. Терапевт сказала «можете дать ей 40% от корма, это поможет выйти инородному предмету» Сейчас я уже понимаю что кормешка и противорвотное как бы не совместимые вещи. Каким образом предмет должен был выйти сам при таком лечении? Но мы доверились врачу. Ей тупо закупорили желудок этой рекомендацией. Но в момент паники и тревоги за своего питомца не каждый хозяин может это осознать в полной мере. Особенно когда вам не говорят точного варианта лечения и предлагают несколько вариантов перекладывая ответственность в случае чего на хозяина, конечно, потом удобно будет сказать «ну мы вам предлагали несколько вариантов, вы выбрали не не тот» Мы доверились врачу На утро наша такса Соня была бодрее, мы повели ее в другую клинику, где нам сказали что в нашем случае операция нужна 100%, предмет не выйдет и не ВЫШЕЛ бы сам, сказал что врачи не увидели полный картины. Провели операцию , но наша малышка так и не вышла из наркоза из за ослабленного организма и как нам позже сказал врач : ПИЩА СОЗДАЛА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ДАВЛЕНИЕ НА ПОДЖЕЛУДОЧНУЮ, ЕЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ БЫЛО КОРМИТЬ. Это в том числе спровоцировало ее гибель. Моей Соне было 8 лет, она была здоровая, жизнерадостная такса. Она была для меня всем. Пожалуйста, будьте осторожны и берегите своих питомцев❤️‍🩹 Добавлю, вы одна из немногих клиник Москвы работающая круглосуточно, и вы прекрасно этим пользуйтесь!

Отличная клиника! Мою кошку Шанель стерилизовали в возрасте 1.5 лет. Сначала мы сдали необходимые анализы и сделали ЭХО сердца. Результаты получили довольно быстро и уже через неделю состоялась операция. Хирург Бучака Дмитрий - профессионал своего дела, операция прошла успешно! После операции кошку получили в хорошем состоянии, у нее был хороший аппетит. Из недостатков бы отметил: 1. Во время визита, в холле клиники проводились ремонтные работы, а именно собирался крупный шкаф. Звук шуроповерта и других приборов пугал животных. Я считаю такие работы в ветеринарной клинике должны проводиться как минимум ночью, чтобы минимально тревожить животных. 2. Назначение моей кошки в качестве противовоспалительного средства баралгина. Это человеческое лекарство, но никак не для животного. Из-за его применения у кошки началось обильное слюноотделение и пена изо рта. Таблетка горькая, подлому такая реакция. Но мы очень испугалась и буквально телепортировались в клинику. К счастью, нас проконсультировал в срочном порядке врач-терапевт Деревянко Дарья. Она проявила максимальное понимание и интерес к ситуации, побеседовала с нами и успокоила нас. Её доброта и внимание меня очень удивили, ведь врач в свое свободное время абсолютно бесплатно помогал нам с этим вопросом. Как итог препарат просто отменили, так как кошка не испытывала дискомфорт в дальнейшем. 3. Ну и наверно самое незначительное, что могу написать. Удивило то, что кошке сбрили весь живот, а также участки на лапе и у основании хвоста. Зачем настолько сбривать мне было непонятно, но видимо так нужно. Просто когда брали кровь, врач спокойно попал в вену, не забривая лапку. Также спустя некоторое количество дней на месте шва выросла шишка. По телефону нас проконсультировали и сказали, что это серома. Спустя пару дней она рассосалась и мы не стали приезжать на послеоперационный прием. Как итог, весь персонал на высочайшем уровне, начиная со стойки регистрации, заканчивая всеми ветеринарами врачами и другим ветеринарным мед. персоналом. Минусы незначительны, на них можно закрыть глаза. Цена соответствует качеству! И хотелось бы отдельное спасибо еще раз выразить Деревянко Дарье, она не только превосходный ветеринар, но и замечательный человек!

Были в клинике на Зубаревом переулке один раз, только там смогли записаться срочно к нужному специалисту. Общее впечатление - понравилось. Места в зале для ожидания очереди достаточно, чисто, красиво, современно, приняли по времени, врач квалифицированный, все четко рассказал, объяснил. Цены выше средних, но что очень ценно, это количесто услуг и врачей разных специальностей. Постоянно наблюдаться в такой клинике к сожалению не смогу, финансово очень накладно. Во втором филиале на Хорошевке тоже были один раз, там просто клиника поменьше.

Работает круглосуточно, вежливый и отзывчивый персонал. Опытные доктора. Есть свой банк крови.

Великолепная Клиника, хороший персонал и отзывчивые врачи! Уже давно здесь проходим чекапы и наблюдаемся, доверяю только врачам из ветсити, потому что вижу лично и чувствую их отношение к питомцам. Огромная благодарность Миновой Елизавете Максимовне, врачу-гематологу за своевременную помощь и дальнейшее лечение нашей мальтипу Ариэль, у которой был выявлен диагноз-гемолитическая анемия. Прошел уже почти год, наш питомец себя чувствует прекрасно, активная, игривая, что просто не может не вызывать улыбку! Недавно делали также стерилизацию также в данной клинике, тк мы наблюдаемся до сих пор у Елизаветы и я очень переживала насчет операции, и не хотелось проводить ее в другом месте, так как здесь мы находимся в системе и уже хорошо знаем врачей Все прошло отлично, уже на второй день после операции моя мальтипу уже прыгала и просилась играть как ни в чем не бывало! Огромная благодарность за такое бережное и искреннее отношение к людям и их маленьким друзьям ❤️